Salgs- og leveringsbetingelser til webshops
Årets advokatfirma inden for IT-ret!
CPH Law Firm er blevet tildelt prisen som bedste danske advokatfirma inden for IT-ret i 2011 af det velanskrevne engelske tidsskrift Corportate INTL.
Når du skal lave en webshop, skal du have et sæt salgs- og leveringsbetingelser, der kan godkendes af NETS og af DIBS. Ellers får du ikke lov til at modtage betalinger på din webshop.
I september og oktober 2011 har vi tilbud på stiftelse og registrering af anpartsselskaber:
Læs mere her!
Salgs- og leveringsbetingelserne skal indeholde regler om f.eks.:
- fortrydelsesret(hvis du sælger til forbrugere),
- leveringsbetingelser f.eks. leveringstidspunkt
- betalingsmåder m.m.,
- firmaoplysninger , adresse og emailadresse, CVR-nr.,
- telefonnummer og bankoplysninger.
Desuden skal du overveje følgende forhold:
- Skal alle kunder have fortrydelsesret eller kun forbrugere,
- Særlige forhold ved salg af servicesydelser og softwareprodukter, samt andre områder, hvor man kan fraskrive sig sin fortrydelsesret på forhånd,
- Hvilke reklamationsperioder skal gælde for dine kunder (2 års reklamationsadgang for forbrugere og ellers aftalefrihed),
- Konsekvenser af for sen levering,
- Konsekvenser af mangelfuld produkt, og vil du f.eks. ombytte eller reparere mangelfulde produkter, og hvordan indretter du dit firma bedst muligt til dette,
- Ansvarsbegrænsninger hvis du leverer for sent eller mangelfulde produkter, særligt vigtigt ved salg til erhvervsdrivende,
- Tilmelding til nyhedsbreve og anden markedsføring til kunder,
- Behandling og brug af kundedata i forbindelse med mersalg, og indhentelse af samtykke hertil mv.
Disse forhold har betydning for din webshop og din måde af drive virksomhed på, og indretter du dig hensigtsmæssigt, øger du dine kunders tillid til din webshop, ligesom du øger din indtjening ved at agere hensigtsmæssigt på forhånd.
CPH Law Firm har stor erfaring i at lave salgs- og leveringsbetingelser til webshops, internetbutikker m.v.
"CPH Law Firm har hjulpet os med rådgivning i forbindelse med opstart af vores produktionsvirksomhed. Hovedpunkterne var afklaring af forskellige konkurrencemæssige forhold, aktionæroverenskomst, ansættelseskontrakter m.m. Vi er meget tilfredse med CPH Law Firm's arbejde. De har en rigtig god forståelse for de problemer, man støder på i en produktionsvirksomhed. Vi er glade for det uformelle og direkte samarbejde – vi får svar i et sprog vi kan forstå."
Peter Kjøller, 2Lift ApS, www.2lift.dk
Karsten Duch Lynggaard
Advokat (L)
(+45) 4074 7047
kdl@cphlawfirm.com